1. Товар надлежащего качества:
- 7 дней на возврат без объяснения причин.
- Товар не должен быть в эксплуатации.
- Сохранены товарный вид, потребительские свойства, упаковка и чек.
- Возврат денежных средств производится в течении 10 дней, за вычетом 300 рублей за доставку по Екатеринбургу.
- Чулочно-носочные изделия и термобелье обмену и возврату не подлежат.
2. Товар ненадлежащего качества:
Не подлежит возврату, если:
- Был в эксплуатации.
- Имеет дефекты (царапины, сколы, не заводские повреждения).
- Не в полной комплектации или не в заводской упаковке.
Для возврата:
- Напишите заявление на имя руководителя.
- Приложите копию накладной и чека.
- Проводится экспертиза.
- При подтверждении вины производителя:
- Замена на аналогичный товар в течение 7 дней.
- При необходимости проверки качества — в течение 20 дней.
- При отсутствии товара — замена в течение месяца.
- Доставку несет покупатель.
- Отгрузку замененного товара — покупатель.